Logisteo Carrier Portal Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen für das Logisteo Carrier Portal: Konten, Zusammenarbeit, Dokumente, öffentliche Informationen, Beschwerden, Beendigung des Dienstes und Schutz der anvertrauten Daten.

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§ 1. Betreiber und Anwendungsbereich dieser Bedingungen

  1. Der Anbieter des Logisteo Carrier Portals ist DevConcept Venture Lab Bartosz Polak, ul. Romualda Mielczarskiego 121/416, 25-611 Kielce, Polen, polnische Steuernummer (NIP) 9591437100, statistische Identifikationsnummer (REGON) 260030117, im Folgenden als „Betreiber“ bezeichnet. Für Verträge, Beschwerden, Datenexporte und Datenschutzangelegenheiten kontaktieren Sie bitte biuro@devconcept.eu. Korrespondenz kann auch an die oben genannte Postanschrift gesendet werden.
  2. Diese Bedingungen, Version 2026-10-08, regeln die über das Logisteo Carrier Portal unter carrier.logisteo.eu bereitgestellten elektronischen Dienste sowie die mit dem Portal verbundenen öffentlichen Informationsanzeigen. Sie gelten für Unternehmenskonten, Einzelpersonen, die das Portal in ihrem Namen nutzen, und, sofern zutreffend, für Besucher öffentlicher Anzeigen.
  3. Der Betreiber stellt Software bereit und erbringt die vereinbarten elektronischen Dienste. Die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung des Portals macht den Betreiber nicht zu einem Vertragspartner eines Beförderungs- oder Speditionsvertrags, einem Frachtführer, Versicherer, Frachtzahler oder Vertreter des Nutzers. Jede solche Rolle erfordert eine separate, ausdrückliche Rechtsgrundlage.
  4. Die relevanten Parteien vereinbaren die Bedingungen für Beförderung, Spedition, Versicherung, Frachtzahlung und Abrechnung zwischen den Geschäftspartnern. Ihre Verträge und das geltende Recht bestimmen die Auswirkungen der über das Portal durchgeführten Handlungen. Diese Bedingungen ersetzen keinen Transportauftrag oder Transportvertrag.
  5. Der Betreiber stellt diese Bedingungen vor dem Vertragsabschluss kostenlos in einer speicherbaren und reproduzierbaren Form zur Verfügung. Eine Kopie dieser Bedingungen sowie Informationen zum eigenen Vertrag des Kunden können durch Kontaktaufnahme mit dem Betreiber eingeholt werden. Die Datenverarbeitung ist in der Datenschutzerklärung des Logisteo Carrier Portals beschrieben.

§ 2. Definitionen und Teilnehmer

  1. Organisation oder Kunde bezeichnet die Stelle, für die ein Organisationskonto geführt wird und die durch einen bevollmächtigten Vertreter einen Vertrag mit dem Betreiber abschließt. Eine natürliche Person, die in eigenem Namen vertraglich bindend handelt, ist der Kunde für diesen Vertrag. Der gesetzliche Verbraucherschutz, einschließlich des Schutzes für bestimmte Einzelunternehmer, hängt von der Rechtslage und den Umständen des Vertrages ab.
  2. User bezeichnet eine natürliche Person, die ein Konto innerhalb der gewährten Berechtigungen und der ihr übertragenen Befugnisse nutzt. Ein Organisationsadministrator ist ein Benutzer, der zur Verwaltung seines Kontos berechtigt ist; diese Anwendungsrolle bestimmt nicht per se, wer der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist.
  3. Carrier bezeichnet eine Organisation mit einem Speditionsprofil in Logisteo. Die Berechtigung zur Durchführung von Transporten, zur Nutzung von Fahrzeugen und zur Zuweisung von Aufträgen an Fahrer ergibt sich aus dem geltenden Recht und den rechtlichen Verhältnissen und nicht aus der Erstellung eines Profils.
  4. Driver bezeichnet eine natürliche Person, deren Daten mit einer Organisation, einem Fahrzeug oder einem Transportauftrag verknüpft sind. Das Hinzufügen eines Fahrerdatensatzes erstellt kein Konto, schließt keinen Vertrag mit dem Betreiber ab und stellt keine Einwilligung zur uneingeschränkten Verarbeitung der Daten dieser Person dar.
  5. Partner bedeutet eine separate Organisation, die durch Logisteo an einer Kooperation teilnimmt, einschließlich eines Speditionsunternehmens. Pool-Moderator ist eine autorisierte Person, die im Namen der Organisation handelt, die einen Pool sowie dessen Mitgliedschaften und Veröffentlichungen verwaltet.
  6. Ein Verfügbarkeitseintrag bezeichnet Informationen über ein Fahrzeug, ein Gebiet oder eine Route sowie einen erklärten Verfügbarkeitszeitraum. Ein Eintrag stellt eine Ressource für die Zusammenarbeit dar; er reserviert nicht automatisch ein Fahrzeug.
  7. Pool und öffentliches Board bedeuten eine Sammlung von Veröffentlichungen, die von einer bestimmten Organisation verwaltet wird, sowie deren öffentliche Ansicht, die einen begrenzten Datensatz enthält. Ein öffentliches Board kann ohne Anmeldung eingesehen werden, unter anderem durch Öffnen der über einen QR-Code bereitgestellten Adresse.
  8. Organisationsinhalt bezeichnet Daten und Dateien, die in das Portal eingegeben wurden, einschließlich Informationen zum Unternehmen, zur Flotte, zu Fahrern, zur Verfügbarkeit und zu Aufträgen, Dokumenten, Nachrichten und Angeboten. Die Rechte der Organisation an diesen Inhalten bleiben den Rechten Dritter und geltendem Recht untergeordnet.

§ 3. Leistungen und technische Anforderungen

  1. Innerhalb der verfügbaren Funktionen und der zugewiesenen Berechtigungen ermöglicht das Portal den Kunden, ein Konto und ein Speditionsprofil, Flotten- und Fahrerdaten zu pflegen, mit Partnern zusammenzuarbeiten, Anfragen, Angebote und Aufträge zu bearbeiten, Dokumente auszutauschen, die Fahrzeugverfügbarkeit zu veröffentlichen, Pools und öffentliche Boards zu nutzen sowie Zusammenfassungen, Benachrichtigungen und Daten aus autorisierten Integrationen einzusehen.
  2. Der der Organisation zur Verfügung stehende Service wird durch ihren Vertrag, die Beschreibung der verfügbaren Funktionen und ihre Berechtigungen bestimmt. Eine als geplant, nicht verfügbar oder eine separate Aktivierung erfordrend beschriebene Funktion ist nicht im Service enthalten, bis sie zu vereinbarten Bedingungen zur Verfügung gestellt wird.
  3. Die Nutzung erfordert ein mit dem Internet verbundenes Gerät, einen aktuellen Browser mit JavaScript-Unterstützung, die Möglichkeit zur Verwendung von für den Kontobetrieb erforderlichen Sitzungsdaten sowie eine funktionierende E-Mail-Adresse. Eine Kamera wird nur für bestimmte Scan-Funktionen benötigt. Die Standortintegration erfordert eine autorisierte GPS-Datenquelle und die Konfiguration dieser Funktion; sie ist für das normale Durchsuchen des Kontos nicht erforderlich.
  4. Das entsprechende Formular gibt die zulässigen Dateiformate und Größenbeschränkungen an. Das Unternehmen muss sicherstellen, dass eine hochgeladene Datei diese Anforderungen erfüllt. Wenn ein Fehler die Nutzung einer vereinbarten Funktion verhindert, kann dies dem Betreiber im Rahmen des Beschwerdeverfahrens gemeldet werden.
  5. Der Betreiber pflegt die vereinbarten Funktionen mit gebührender Sorgfalt und stellt die durch den Vertrag und geltende Gesetze erforderlichen Updates bereit. Der Nutzer ist für sein eigenes Gerät und seine Verbindung verantwortlich. Die Nutzung des Portals und der Karten kann die Kommunikation mit externen Diensten beinhalten, die in der Datenschutzerklärung beschrieben sind.
  6. Das Portal dient der Organisation der Transportzusammenarbeit. Es ersetzt weder die Straßennavigation noch die Sicherheitsausrüstung oder die bei der Durchführung von Transporten erforderlichen Maßnahmen. Ein Benutzer darf ein Gerät während der Fahrt nur in gesetzlich zulässiger und sicherer Weise bedienen.

§ 4. Registrierung und Vertragsschluss

  1. Die registrierende Person muss die im Formular erforderlichen genauen und aktuellen Angaben, eine unter ihrer Kontrolle stehende E-Mail-Adresse und ein Passwort machen die die genannten Anforderungen erfüllt machen. Das Organisationsformular enthält den Firmennamen und die polnische Steuernummer (NIP). Jede Person, die für eine Organisation handelt, muss zur Abgabe der Vertragserklärung und zur Konfiguration des Kontos berechtigt sein.
  2. Vor dem Absenden des Formulars kann der Nutzer diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie lesen und speichern. Die Annahme der Bedingungen ist eine Erklärung bezüglich des Dienstleistungsvertrags; sie ersetzt nicht die separate Einwilligung, die für Marketing, optionale Technologien auf einem Gerät oder andere Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
  3. Ein Vertrag über Portal-Dienste wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, wenn ein korrekt ausgefülltes Formular übermittelt, die Bedingungen akzeptiert und das Konto freigeschaltet wurde, sofern nicht eine ausdrücklich akzeptierte Bestellung eine andere Dauer festlegt. Funktionen, die ein aktives Konto erfordern, werden nach der E-Mail-Verifizierung verfügbar. Der Betreiber stellt die Auftragsbestätigung und deren Bedingungen in einer Form bereit, die gespeichert werden kann.
  4. Die Registrierung kann aufgrund unrichtiger Angaben, mangelnder Berechtigung, eines Konflikts mit einem bestehenden Konto oder eines begründeten Sicherheitsrisikos verweigert werden. Die Angelegenheit kann durch Kontaktaufnahme mit dem Betreiber geklärt werden. Der Schutz bestehender Benutzerdaten kann die Detailgenauigkeit einer Nachricht bezüglich einer bereits in Verwendung befindlichen E-Mail-Adresse einschränken.
  5. E-Mail-Verifizierung, Prüfung von Unternehmensdokumenten und die Genehmigung der Pool-Mitgliedschaft sind separate Schritte. Ein Konto oder ein Status im Portal bestätigt nicht die Gültigkeit aller Lizenzen oder Versicherungen, die Kreditwürdigkeit oder die Berechtigung zur Nutzung eines bestimmten Fahrzeugs.
  6. Die Erstellung oder Aktivierung eines Kontos oder das Einsehen einer Funktion begründet keine Zahlungsverpflichtung ohne ausdrückliche Annahme einer kostenpflichtigen Bestellung und deren Preis gemäß § 12.

§ 5. Konten, Berechtigungen und Sicherheit

  1. Ein Benutzer muss innerhalb seiner eigenen Befugnisse und zugewiesenen Berechtigungen handeln. Die Organisation muss Kontodetails und die Zugriffsrechte ihrer Vertreter aktuell halten. Wenn die Berechtigung endet, muss der Zugriff umgehend über eine verfügbare Funktion geändert oder der Betreiber um deren Widerruf gebeten werden.
  2. Passwörter, Verifizierungscodes, Integrationsschlüssel und aktive Sitzungen dürfen nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Ein vermuteter Kompromiss oder eine Offenlegung des Kontos muss dem Betreiber unverzüglich gemeldet werden. Der Betreiber benötigt kein Passwort oder Online-Banking-Zugangsdaten, um einen Bericht zu untersuchen.
  3. Der Betreiber kann angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, einschließlich Begrenzung der Anfragerate, Sitzungsablauf, vorübergehende Einschränkungen bei verdächtigen Anmeldeversuchen und zusätzliche Verifizierung wichtiger Vorgänge. Ein Benutzer kann den Grund für eine Einschränkung klären, indem er eine für den Betreiber handelnde Person kontaktiert.
  4. Online-Dienste bergen Risiken wie Phishing, Malware und Sitzungskompromittierung. Benutzer sollten ihr Gerät und ihren Browser aktualisieren, ihr E-Mail-Konto schützen, die Webadresse überprüfen und beim Öffnen von Dateien und Links vorsichtig sein. Anmeldedaten sollten nicht als Antwort auf Nachrichten von nicht verifizierten Absendern gesendet werden.
  5. Die Organisation darf nur Bankkonten und Integrationen nutzen, für die sie autorisiert ist, und muss deren Richtigkeit prüfen. Die Änderung eines Bankkontos im Profil ersetzt nicht die Benachrichtigung von Geschäftspartnern in der durch deren Verträge erfordernten Weise.
  6. Aktivitätsprotokolle und notwendige technische Daten unterstützen den Servicebetrieb, die Sicherheit und die Untersuchung von Vorfällen gemäß der Datenschutzrichtlinie. Der Zugriff des Betreibers auf die Inhalte der Organisation ist auf gerechtfertigte Servicebedürfnisse, Anweisungen und gesetzliche Pflichten beschränkt.

§ 6. Zusammenarbeit, Anfragen, Angebote und Aufträge

  1. Eine Einladung zur Zusammenarbeit betrifft den Aufbau einer Beziehung in der Anwendung. Annahme, Ablehnung, Aussetzung oder Reaktivierung wirken sich auf die Funktionen und die Datensichtbarkeit aus, die dieser Beziehung zugewiesen sind. Diese Maßnahmen legen für sich genommen weder Tarife, Exklusivität, Transportbedingungen noch die Haftung der Partner fest.
  2. Bevor eine verbindliche Erklärung abgegeben oder angenommen wird, muss ein Benutzer seine Rolle, die Identität der anderen Partei, die Auftragsbedingungen, Fahrzeugspezifikationen, Standorte, Termine, Preis, Währung, Steuern und Zahlungsbedingungen prüfen. Ob eine Erklärung verbindlich ist, ergibt sich aus ihrem Inhalt, den Vereinbarungen der Parteien und dem Gesetz, nicht allein aus einem Statuslabel in der Anwendung.
  3. Eine Anfrage, ein Angebot, eine Antwort auf eine Anfrage und eine Auftragszuweisung sind separate Phasen. Die Bestätigung eines einzelnen Vorgangs bezieht sich auf diesen Vorgang. Die Parteien behalten die vollständigen vereinbarten Bedingungen und die für den jeweiligen Transport erforderlichen Dokumente bei.
  4. Die Organisation muss Informationen, Status und Dokumente konsistent mit dem tatsächlichen Verlauf der Zusammenarbeit halten. Fragen zu einem Auftrag, zur Leistung, zur Zahlung oder zu Verpflichtungen müssen mit dem jeweiligen Partner geklärt werden. Der Betreiber kümmert sich um Berichte über den Betrieb der Software.
  5. Der Austausch von Transportdokumenten oder Berichten über das Portal ändert nichts an den gesetzlichen oder vertraglichen Fristen, die für diesen Transport gelten. Eine Beschwerde beim Operator über das Portal ist unabhängig von einem Anspruch gegen einen Frachtführer oder ein Speditionsunternehmen.

§ 7. Fahrzeugverfügbarkeit im Kooperationsnetz

  1. Das Unternehmen kann Fahrzeuge auflisten, die es nutzen darf, und muss aktuelle Informationen zu deren Spezifikationen, Route oder Einsatzgebiet sowie zum Verfügbarkeitszeitraum bereitstellen. Ein Eintrag berechtigt nicht zur Beladung oder zum Transport, der nicht den Fahrzeugspezifikationen oder den gesetzlichen Vorschriften entspricht.
  2. Die Sichtbarkeit im Logisteo-Netzwerk kann autorisierte Empfänger dieser Funktion einschließen, selbst ohne eine individuelle Verbindung zum Frachtführer. Die Sichtbarkeit für vertrauenswürdige Partner erfordert eine aktive Beziehung und die Erlaubnis zur Einsicht in die Verfügbarkeit; die Auswahl bestimmter Beziehungen kann diese weiter einschränken. Die Sichtbarkeit für ausgewählte Partner beschränkt den Zugriff auf die festgelegten aktiven Beziehungen, die über die entsprechende Berechtigung verfügen.
  3. Bevor ein Sichtbarkeitsumfang ausgewählt wird, muss das Unternehmen prüfen, ob es berechtigt ist, die durch diesen Umfang abgedeckten Unternehmens-, Fahrzeug- und Eintragsinformationen offenzulegen. Die Option „ausgewählte Partner“ gewährt diesen Partnern Zugriff und ist nicht auf den Ersteller des Eintrags beschränkt.
  4. Die Veröffentlichung im Kooperationsnetzwerk erfolgt separat von der Veröffentlichung auf einem Board, das ohne Anmeldung zugänglich ist. Eine öffentliche Veröffentlichung erfordert Maßnahmen und Autorisierungen im Zusammenhang mit einem spezifischen Pool gemäß § 8.
  5. Wenn sich Pläne ändern oder die Ressource genutzt wird, muss das Unternehmen den Eintrag aktualisieren oder zurückziehen. Das Portal zeigt die Verfügbarkeit und den Ablaufzeitraum an. Eine Erneuerung eines Eintrags reserviert keine Transporte und akzeptiert keine Bedingungen eines Partners.
  6. Wenn die Organisation nach Abschluss eines Auftrags eine verfügbare Automatisierung nutzt, kann aus den Informationen zur Auftragsabwicklung ein Eintrag für vertrauenswürdige Partner erstellt werden. Das Unternehmen muss prüfen, ob der Eintrag weiterhin korrekt ist. Die Automatisierung stellt keine separate Autorisierung für die Veröffentlichung auf einem öffentlichen Board dar.

§ 8. Öffentliche Verfügbarkeits-Boards und QR-Codes

  1. Das öffentliche Board eines bestimmten Pools kann ohne Anmeldung eingesehen werden. Ein QR-Code führt zur Adresse des Boards und verhindert nicht die Weitergabe dieser Adresse.
  2. Vor der Veröffentlichung muss der Frachtführer einen bestimmten Pool auswählen und die Teilnahme daran separat autorisieren. Zudem sind die Zustimmung des Moderators zur Mitgliedschaft sowie eine aktive Verfügbarkeitsberechtigung erforderlich. Die Annahme dieser Bedingungen ersetzt diese Autorisierung nicht.
  3. Die Veröffentlichungsgenehmigung ist eine funktionale Einstellung. Die Organisation muss eine angemessene Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten sicherstellen und die erforderlichen Informationen an die Personen weitergeben, deren Daten an der Veröffentlichung beteiligt sein können. Wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung einer Person beruht, muss diese Einwilligung separat die gesetzlichen Anforderungen erfüllen.
  4. Ein öffentlicher Eintrag enthält einen Code, eine Fahrzeugkategorie und einen Aufbau, die Verlademethode, die angegebene Nutzlast und die Abmessungen, die gewählte Ausrüstung, das Verfügbarkeitsgebiet sowie das Verfügbarkeits-, Aktualisierungs- und Ablaufdatum. Das Gebiet entspricht einem Radius von 20 km um den gewählten Referenzpunkt; es ist nicht die aktuelle GPS-Position des Fahrzeugs.
  5. Ein Eintrag gibt das amtliche Kennzeichen, den Namen des Frachtführers oder direkte Kontaktdaten, seine polnische Steuernummer, private Identifikatoren, die detaillierte Route, Preise, Aufträge oder Dokumente nicht preis. Die Begrenzung der Informationen bedeutet nicht, dass eine Einzelperson oder ein Frachtführer nicht identifiziert werden kann, wenn sie mit anderen Informationen kombiniert werden.
  6. Das Board zeigt die Kontaktdaten der den Pool verwaltenden Organisation an. Ein interessierter Empfänger gibt dieser Organisation den Eintragscode. Ein autorisierter Moderator kann den Code mit dem Frachtführer und seinen Kontaktdaten innerhalb der aktuellen Mitgliedschaft, Beziehung und Autorisierung verknüpfen.
  7. Die Organisation, die einen Pool verwaltet, darf die Kontaktdaten von Einzelpersonen nur auf einer angemessenen Rechtsgrundlage und nach Bereitstellung der erforderlichen Informationen veröffentlichen. Felder zur Beschreibung der Verfügbarkeit dürfen keine unnötigen personenbezogenen oder vertraulichen Daten enthalten.
  8. Veröffentlichungsdaten werden in der Zeitzone Europe/Warsaw interpretiert. Die Veröffentlichung dauert nicht länger als 14 Tage ab Erstellung oder Verlängerung und läuft spätestens 24 Stunden nach Ende der Verfügbarkeit ab, vorbehaltlich dieser 14-Tage-Frist. Das angezeigte Ablaufdatum ist für den spezifischen Eintrag maßgebend.
  9. Ein Frachtführer kann einen Eintrag zurückziehen oder eine Pool-Autorisierung widerrufen, ohne sein Konto zu schließen. Der Rückzug, das Auslaufen, die Aussetzung der Mitgliedschaft oder der Verlust der erforderlichen Beziehung beendet die öffentliche Sichtbarkeit. Ein autorisierter Moderator kann die Veröffentlichung auch in seinem eigenen Pool stoppen.
  10. Der Betreiber entfernt oder schränkt Veröffentlichungen unter seiner Kontrolle gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ein. Zuvor von Empfängern außerhalb des Dienstes gespeicherte Kopien können eine separate Maßnahme erfordern. Die Fahrzeugverfügbarkeit und die Transportbedingungen müssen vor Vertragsabschluss mit der relevanten Partei bestätigt werden; die Genehmigung der Mitgliedschaft ist kein Zertifikat für eine Lizenz oder Versicherung.

§ 9. Dokumente und KI-gestützte Analyse

  1. Das Unternehmen muss lesbare Dokumente in der korrekten Kategorie hochladen und nur in dem Umfang, der für den relevanten Prozess erforderlich ist. Es muss Originale aufbewahren, sofern dies gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist. Das Speichern einer Kopie im Portal ersetzt nicht die Anforderungen an Originale und eine ordnungsgemäße Archivierung.
  2. Das Hochladen eines Dokuments, das Lesen seines Inhalts, die Prüfung der Vollständigkeit sowie die Bewertung der Berechtigung oder Echtheit sind separate Vorgänge. Die Bestätigung des Uploads bezieht sich auf das Speichern der Datei und stellt für sich genommen keine positive Bewertung des Dokuments dar.
  3. Die KI-gestützte Dokumentenanalyse wird vom Betreiber auf seinen Servern durchgeführt. Sie kann beim Lesen von Daten, Daten und Risikoindikatoren unterstützen. Die Ergebnisse können unkorrekt oder unvollständig sein, insbesondere bei unleserlichen Dateien oder ungewöhnlichen Inhalten, und müssen vor der Verwendung für rechtliche, steuerliche, finanzielle oder genehmigungsrelevante Entscheidungen geprüft werden.
  4. Ein technischer Fehler oder das Fehlen eines Analyseergebnisses ist keine nachteilige Bewertung der Echtheit eines Dokuments. Ein Risikolabel ist keine Feststellung einer Fälschung, und eine abgeschlossene Bearbeitung ist keine Bestätigung aller Unternehmensberechtigungen. Benutzer können ein Ergebnis anfechten und eine Erklärung erhalten, indem sie den Betreiber kontaktieren.
  5. Wenn sich ein Analyseergebnis auf den Zugriff auf eine Funktion auswirkt, kann der Benutzer eine Neubewertung durch eine autorisierte Person beantragen und zusätzliche Informationen bereitstellen. Der Betreiber bearbeitet diese Anfrage im Rahmen des Beschwerdeverfahrens. Rechte bezüglich Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen, bleiben bestehen, sofern die gesetzlichen Bedingungen für diese Rechte erfüllt sind.
  6. Der Erhalt oder das Lesen einer Tachographen-Datei bestätigt für sich genommen weder die Gültigkeit einer digitalen Signatur, noch die Vollständigkeit der Daten oder die Einhaltung der Arbeits- und Ruhezeitvorschriften.
  7. Der Dokumenteninhalt wird für die vereinbarte Dienstleistung gemäß der Datenschutzrichtlinie und den Datenverarbeitungsvereinbarungen verwendet. Übermäßige personenbezogene Daten, unnötige Kopien von Ausweisdokumenten und besonders geschützte Daten dürfen nicht ohne angemessene Grundlage und Notwendigkeit hochgeladen werden. Die Annahme dieser Bedingungen berechtigt den Betreiber nicht, Organisationsdokumente zum Training allgemeiner KI-Modelle oder für Werbezwecke zu verwenden.

§ 10. GPS, Integrationen und Fahrerdaten

  1. Die Organisation darf nur Integrationen verbinden, für deren Zugriff sie autorisiert ist, und ihnen nur die erforderlichen Berechtigungen erteilen. Sie muss Fahrer-, Mitarbeiter- und Auftragnehmerdaten rechtmäßig verwenden; der Betreiber bleibt für seine eigenen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen verantwortlich.
  2. Standortdaten können eine Einzelperson identifizieren und deren Aktivitäten offenlegen. Bevor die Überwachung beginnt, muss der zuständige Verantwortliche den Zweck, die Rechtsgrundlage, den Umfang, den Zeitraum, die Empfänger und die Aufbewahrung festlegen, die Notwendigkeit und Verhältnismäßigkeit prüfen und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, eine Datenschutz-Folgenabschätzung durchführen. Er muss die betroffenen Personen über die erforderlichen Informationen informieren. Die Einwilligung des Arbeitnehmers oder die Annahme dieser Bedingungen durch den Arbeitgeber ist nicht automatisch eine angemessene Grundlage für jede Form der Überwachung.
  3. Die Weitergabe von Leistungsinformationen an einen Partner muss sich auf einen autorisierten Auftrag und den gerechtfertigten Umfang der Zusammenarbeit beziehen. Der Zugriff auf den Standortverlauf berechtigt nicht zu dessen weitere Offenlegung über den vereinbarten Zweck hinaus.
  4. Positionen und Status hängen von der Quelle, ihrer letzten Aktualisierung und der Konnektivität ab. Benutzer müssen Zeitstempel sowie fehlende oder verzögerte Daten berücksichtigen. Eine Karte allein bestätigt nicht die Durchführung des Transports. Der im Portal sichtbare Verlauf bestimmt nicht die Aufbewahrungsfrist der Daten.
  5. Ein öffentliches Board zeigt einen Verfügbarkeitsbereich an und gibt den aktuellen Standort eines Fahrers nicht preis. Die GPS-Verarbeitung in anderen Modulen erfolgt innerhalb der relevanten Berechtigungen, Datenverarbeitungsbedingungen und der Datenschutzerklärung.

§ 11. Finanzinformationen, Skonti und Selbstfakturierung

  1. Finanzielle Zusammenfassungen enthalten Informationen, die im entsprechenden Prozess erfasst wurden. Umfang, Zeitraum, Währung und Quelle müssen vor der Verwendung für Abrechnungen geprüft werden. Beträge in verschiedenen Währungen dürfen nicht ohne eine angemessene und offengelegte Umrechnung als Gesamtsumme behandelt werden.
  2. Ein Portal-Datensatz, eine PDF-Datei oder ein Export bestätigt nicht unabhängig die korrekte Rechnungserstellung, die Annahme durch das relevante offizielle System, die Zustellung an den Geschäftspartner oder die Erfassung einer Zahlung. Die Bedeutung eines Dokuments oder einer Bestätigung ergibt sich aus dem relevanten Prozess und dem geltenden Recht.
  3. Ein Skonto erfordert eine Vereinbarung zwischen den beteiligten Parteien über dessen Grundlage, Höhe, Frist und Wirkung. Die Annahme eines Vorschlags oder die Aufzeichnung eines Portal-Status beweist nicht den Erhalt von Geldern. Eine Zahlungsbestätigung erfordert Informationen über den tatsächlichen Transfer von Geldern; Unstimmigkeiten müssen mit der relevanten Partei geklärt werden.
  4. Die Selbstfakturierung erfordert eine vorherige Vereinbarung zwischen den beteiligten Parteien, ein Verfahren zur Genehmigung einzelner Rechnungen und eine entsprechende Autorisierung. Die Annahme dieser Bedingungen schließt eine solche Vereinbarung mit dem Dienstleister nicht ab. Die Funktion kann nur verwendet werden, wenn die rechtlichen Bedingungen erfüllt sind und der entsprechende Prozess zur Verfügung gestellt wurde.
  5. Das Unternehmen muss die Rollen des Ausstellers und Käufers, Steuerinformationen, Steuersatz, Währung, Nummerierung und Zahlungsfrist prüfen, bevor ein Dokument in den geschäftlichen Gebrauch genommen wird. Der Betreiber ist für die vereinbarten Softwarefunktionen verantwortlich, während die Steuerverpflichtungen und Umsatzabrechnungen bei den jeweiligen Parteien verbleiben.
  6. Der Portalvertrag umfasst weder das Halten von Kundengeldern, noch Zahlungsdienste, Frachtfinanzierung oder Factoring. Jede separate Dienstleistung dieser Art erfordert ausdrückliche Bedingungen, die Identifizierung ihres Anbieters und die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen.

§ 12. Gebühren und kostenpflichtige Serviceaufträge

  1. Eine Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Betreiber entsteht erst, wenn der Kunde eine kostenpflichtige Bestellung und deren Preis ausdrücklich akzeptiert. Das Erstellen oder Aktivieren eines Kontos, die Nutzung einer ohne solche Bestellung verfügbaren Funktion oder das Einsehen eines kostenpflichtigen Moduls begründet keine Zahlungspflicht.
  2. Bevor eine kostenpflichtige Bestellung aufgegeben wird, legt der Betreiber den Leistungsumfang, den Gesamtpreis, die Währung, die Steuern, die zusätzlichen Kosten, die Abrechnungsmethode und den Abrechnungszeitraum, die Vertragslaufzeit und die Kündigungsbedingungen dar. Wenn die Art der Dienstleistung eine vorherige Preisberechnung verhindert, gibt der Betreiber die Berechnungsmethode und mögliche Kosten an. Es werden keine Kosten berechnet, denen der Kunde nicht rechtmäßig zugestimmt hat.
  3. Ein elektronisches Angebot muss deutlich darauf hinweisen, dass es eine Zahlungspflicht beinhaltet. Zusätzliche kostenpflichtige Optionen erfordern eine separate, ausdrückliche Wahl. Schweigen oder eine vorausgewählte Option stellt keine Zustimmung zu einer zusätzlichen Gebühr dar.
  4. Ein Abonnement, eine automatische Verlängerung, eine Mindestservicezeit oder besondere Kündigungsbedingungen gelten nur, wenn sie vor der Bestellung offengelegt und ausdrücklich akzeptiert wurden. Diese Bedingungen begründen diese Verpflichtungen nicht selbst.
  5. Gebühren für andere Panels, Implementierungen oder separate Dienstleistungen erfordern einen entsprechenden Auftrag und eine Vereinbarung über deren Bedingungen. Die mit einem Partner vereinbarte Transportvergütung ist von den Softwaregebühren getrennt.
  6. Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits erbrachte oder bestellte Leistungen. Eine neue Gebühr erfordert die Offenlegung und die ausdrückliche Annahme ihrer Bedingungen. Gesetzliche Ansprüche auf Rückerstattung, Preisminderung und Abrechnung für nicht genutzte Leistungen bleiben unberührt.

§ 13. Inhalt, Rechte und unzulässiges Verhalten

  1. Die Organisation behält ihre Rechte am Inhalt. Sie ermächtigt den Betreiber, diesen Inhalt nur in dem Umfang zu speichern, technisch zu verarbeiten, zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu übertragen, der für die vereinbarte Dienstleistung, den ausgewählten Sichtbarkeitsumfang und die gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Diese Ermächtigung überträgt weder das Eigentum an den Daten noch das Urheberrecht an Dokumenten.
  2. Inhalte der Organisation werden nicht allein auf Grundlage dieser Bedingungen für die Werbung des Betreibers oder das Training allgemeiner Modelle künstlicher Intelligenz verwendet. Eine separate Nutzung erfordert eine entsprechende Grundlage und eine ausdrückliche Vereinbarung unter Wahrung der Rechte der betroffenen Personen.
  3. Benutzer dürfen keine rechtswidrigen Inhalte bereitstellen, sich nicht als Einzelpersonen oder Organisationen ausgeben, Dokumente oder Status fälschen, geistiges Eigentum, Geschäftsgeheimnisse oder Persönlichkeitsrechte verletzen, Daten ohne Rechtsgrundlage offenlegen oder Fahrzeuge auflisten, für deren Nutzung sie nicht berechtigt sind.
  4. Der Versuch des unbefugten Zugriffs auf Daten eines Dritten, das Umgehen von Sicherheitsmaßnahmen, das Verbreiten von Schadsoftware, die vorsätzliche Überlastung des Dienstes und das Versenden von Spam sind verboten. Integrationen und automatisierter Zugriff erfordern entsprechende Berechtigungen und müssen die Sicherheits- und Rechte anderer Nutzer respektieren.
  5. Soweit gesetzlich geschützt, bleiben die Software, die Marken und die eigenen Inhalte des Betreibers den Rechten ihrer rechtmäßigen Inhaber vorbehalten. Nutzer erhalten das Recht, das Portal im Rahmen ihres Vertrages zu nutzen. Handlungen, die nach zwingendem Recht vertraglich nicht untersagt werden können, bleiben zulässig.
  6. Eine vermutete Schwachstelle kann dem Betreiber in gutem Glauben gemeldet werden, wobei das Problem zu beschreiben ist, ohne unnötigerweise Daten einer anderen Person offenzulegen. Eine Meldung erfordert keine weitere Ausnutzung der Schwachstelle oder den unbefugten Zugriff.

§ 14. Moderation, Hinweise und Beschränkungen

  1. Unzulässige Inhalte, Missbrauch und Verstöße können an biuro@devconcept.eu gemeldet werden. Dieser Kanal ist ohne Konto verfügbar und ermöglicht den Kontakt mit einer Person. Polnisch oder Englisch können verwendet werden.
  2. Eine Mitteilung sollte den genauen Standort des Inhalts angeben, wie die Seitenadresse oder den Eintragcode, und den mutmaßlichen Verstoß erläutern. Kontaktdaten sollten angegeben werden, um eine Bestätigung und das Ergebnis zu erhalten; gesetzliche Ausnahmen und zusätzliche Anforderungen sind durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen. Die meldende Person muss in gutem Glauben und nach ihrem Wissen handeln.
  3. Der Betreiber prüft Mitteilungen sorgfältig und ohne schuldhaftes Zögern, bestätigt den Erhalt, sofern die bereitgestellten Details dies zulassen, und informiert die meldende Person über das Ergebnis und die verfügbaren Möglichkeiten, die Entscheidung anzufechten. Ein Konto oder eine rechtliche Vertretung ist nicht erforderlich.
  4. Der Betreiber kann Inhalte, Veröffentlichungen oder den Zugriff verhältnismäßig einschränken, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, ein nachweisbarer Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegt oder eine dringende Sicherheitsbedrohung besteht. Er berücksichtigt dabei die Schwere, den Umfang, die Häufigkeit, die Auswirkungen und die Möglichkeit der Behebung des Verstoßes sowie die Rechte der Betroffenen. Wenn die Einschränkung eines einzelnen Eintrags ausreicht, wird das gesamte Konto nicht unnötigerweise gesperrt.
  5. Eine von einer Einschränkung betroffene Person erhält die Gründe, den Umfang, die Rechtsgrundlage sowie Informationen über die Möglichkeit der Einlegung eines Rechtsbehelfs, sofern die Offenlegung gesetzlich nicht untersagt ist. Sie kann eine Neubewertung durch eine vom Betreiber beauftragte Person beantragen. Gesetzliche Rechtsbehelfe, einschließlich Beschwerden oder Verfahren vor einer zuständigen Stelle, bleiben vorbehalten.
  6. Ein Moderator verwaltet Inhalte und die Mitgliedschaft in seinem eigenen Pool. Seine Handlungen entbinden den Betreiber nicht von seinen Dienstleistungspflichten. Mitteilungen an einen Moderator können an die Kontaktadresse des Vorstands gesendet werden, und Mitteilungen an den Betreiber an die in diesen Bedingungen genannte Adresse.
  7. Das Ablaufdatum eines Eintrags, der Entzug der Autorisierung sowie das Fehlen einer erforderlichen Mitgliedschaft oder einer aktiven Beziehung können die öffentliche Sichtbarkeit automatisch beenden. Dies dient der Umsetzung von Veröffentlichungsbedingungen und stellt keine rechtswidrige Handlung des Transportunternehmens dar. Der Betreiber prüft Entscheidungen über Inhaltsverstöße unter menschlicher Beteiligung; die unterstützende KI-Analyse unterliegt § 9.

§ 15. Verfügbarkeit des Dienstes und Beschwerden

  1. Der Betreiber unterhält den Dienst mit gebührender Sorgfalt, untersucht gemeldete Mängel und ergreift Maßnahmen zu deren Behebung. Der Dienst muss dem vereinbarten Umfang und den gesetzlich vorgeschriebenen Merkmalen entsprechen. Ein spezifisches Verfügbarkeitsniveau oder eine Antwortzeit gilt, sofern die Parteien dies ausdrücklich für die jeweilige Dienstleistung vereinbart haben.
  2. Der Betreiber gibt rechtzeitig über einen verfügbaren Kanal eine Vorankündigung für eine absehbare Unterbrechung ab, die die Nutzung erheblich beeinträchtigt. In dringenden Fällen wird die Gefahr mitgeteilt und Informationen werden sobald wie möglich bereitgestellt. Eine technische Unterbrechung schließt die Haftung für die Nichterfüllung von Verpflichtungen nicht aus.
  3. Beschwerden können an biuro@devconcept.eu oder an die Postanschrift des Betreibers gesendet werden. Eine Problembeschreibung und Kontaktdaten sind ausreichend; der Zeitpunkt des Vorfalls, die Fallnummer und die gewünschte Lösung sind hilfreich, sofern bekannt. Passwörter und unnötige personenbezogene Daten dürfen nicht gesendet werden.
  4. Das Fehlen eines Screenshots, einer Fehlernummer oder einer vollständigen Dokumentation führt nicht automatisch zur Ablehnung. Wenn eine Klärung zusätzliche Informationen erfordert, fordert der Betreiber nur das Notwendige an, ohne übermäßige Hindernisse bei der Ausübung von Rechten zu schaffen.
  5. Der Betreiber antwortet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer Beschwerde auf Papier oder einem anderen dauerhaften Medium, einschließlich E-Mail. Die Antwort enthält die Ergebnisse und einen Lösungsvorschlag. Die Antwortfrist bedeutet nicht, dass jede technische Reparatur innerhalb desselben Zeitraums abgeschlossen sein muss; gesetzliche Rechte und vereinbarte Reparaturverpflichtungen bleiben bindend.
  6. Sofern das geltende Recht eine Beschwerde als angenommen betrachtet, weil keine Antwort innerhalb der Frist erfolgte, bleibt diese Rechtsfolge bestehen. Die vertragliche Frist für andere Kunden schränkt deren gesetzliche Ansprüche nicht ein.
  7. Das Beschwerdeverfahren ist keine Voraussetzung für den Gang vor Gericht, die Kontaktaufnahme mit einer zuständigen Behörde oder die Inanspruchnahme eines anderen Rechtsbehelfs, es sei denn, das geltende Recht schreibt dies vor. Eine Beschwerde über Portal-Dienste ersetzt keine Transportbeschwerde an die zuständige Transportpartei.

§ 16. Personenbezogene Daten und Vertraulichkeit

  1. Der Betreiber ist für seine eigene Registrierung, Kontoverwaltung, Sicherheit, Abrechnung und Kontaktaktivitäten verantwortlich. Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Aufbewahrungsfristen und individuelle Rechte sind in der Datenschutzerklärung des Logisteo Carrier Portals beschrieben. Ein Vertrag mit einer Organisation ist nicht automatisch eine vertragliche Grundlage für alle Daten bezüglich ihrer Mitarbeiter oder Fahrer.
  2. Wenn der Betreiber Betriebsdaten für eine Organisation gemäß deren dokumentierten Anweisungen verarbeitet, handelt er als Auftragsverarbeiter. Die Verarbeitung richtet sich nach § 21, der Bestandteil des Vertrags oder einer geltenden Einzelvereinbarung ist. Die tatsächliche Rolle ergibt sich aus den Verarbeitungszwecken und -mitteln; eine Anwendungsrolle bestimmt nicht den Rechtsstatus.
  3. Die Organisation muss eine rechtmäßige Grundlage für das Erheben, Übertragen und Teilen von Daten sicherstellen und ihre eigenen Informationspflichten erfüllen. Der Betreiber bleibt für seine Verpflichtungen verantwortlich. Partner und Pool-verwaltende Organisationen sind separate Verantwortliche für ihre eigenen Kooperations- und Veröffentlichungszwecke; eine gemeinsame Festlegung von Zwecken und Mitteln erfordert die gesetzlich vorgeschriebenen Vereinbarungen.
  4. Die Annahme dieser Bedingungen ersetzt nicht die Einwilligung zum Marketing, zu optionalen Technologien zum Speichern oder Auslesen von Informationen auf einem Gerät, zur Veröffentlichung personenbezogener Daten oder zum GPS-Monitoring. Der Dienst nutzt Sitzungsdaten, die für seinen Betrieb erforderlich sind. Andere Technologien und Marketingkommunikation erfordern eine angemessene Grundlage und Einwilligung, sofern gesetzlich vorgeschrieben; eine Ablehnung entzieht nicht den Zugriff auf die Dienstfunktionen unabhängig von dieser Einwilligung.
  5. Das Hosting erfolgt über die Infrastruktur von OVH und die eigenen Server des Betreibers. Die Dokumentenanalyse, die E-Mail-Bearbeitung und die Fehlerüberwachung werden vom Betreiber auf seinen Servern durchgeführt. Externe Karten und andere autorisierte Integrationen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
  6. Der Betreiber und die Organisation schützen vertrauliche Informationen, die über den Dienst erlangt werden. Der Zugriff ist auf autorisierte Personen und gerechtfertigte Bedürfnisse beschränkt. Die Vertraulichkeit erstreckt sich nicht auf Inhalte, die im gewählten Umfang ordnungsgemäß veröffentlicht wurden, rechtmäßig öffentliche Informationen oder Offenlegungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder durch eine verbindliche Anforderung einer zuständigen Behörde erfolgen. Die Autorisierung für eine Veröffentlichung erstreckt sich nicht auf den Zugriff auf andere Daten.
  7. Der Betreiber implementiert technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Risiko angemessen sind. Anfragen zu Datenrechten können an biuro@devconcept.eu gesendet werden. Einzelpersonen können sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Die Verarbeitungsvereinbarungen schränken die Rechte der betroffenen Personen nicht ein.
  8. Daten werden gemäß ihrem Zweck, den Anweisungen, den gesetzlichen Pflichten und der Datenschutzerklärung aufbewahrt, einschließlich des Exports und des Abrufs nach Beendigung des Dienstes. Der Betreiber macht die Ausübung von Datenrechten einer Person nicht von der Inanspruchnahme eines kostenpflichtigen Dienstes abhängig.

§ 17. Kündigung, Export und Anbieterwechsel

  1. Ein Kunde kann einen unbefristeten Account-Vertrag durch eine E-Mail an biuro@devconcept.eu mit sofortiger Wirkung oder zu einem festgelegten späteren Datum kündigen. Eine Person, die einen Vertrag einer Organisation kündigt, muss über die entsprechende Befugnis verfügen. Der Betreiber überprüft die Identität und die Befugnis nur, wenn es notwendig ist, bestätigt das Enddatum und vereinbart ein sicheres Mittel zur Datenübermittlung. Die Kündigung erfordert keine automatisierte Funktion im Portal.
  2. Der Betreiber kann einen unbefristeten Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen aus wichtigem Grund kündigen: bei einer wesentlichen oder wiederholten Verletzung dieser Bedingungen; bei Nichtbehebung fehlender Berechtigungen oder für den Dienst erforderlicher Informationen; bei Nichteinhaltung einer ausdrücklich vereinbarten Zahlungsverpflichtung; bei einer gesetzlichen Pflicht, die eine weitere Bereitstellung verhindert; oder bei Einstellung des vertraglich vereinbarten Dienstes. Wenn der Grund behoben werden kann, fordert der Betreiber zunächst eine Abhilfe und gewährt eine angemessene Frist von mindestens 7 Tagen.
  3. Im Falle einer ernsthaften und unmittelbaren Bedrohung der Sicherheit oder der Rechte anderer Personen oder bei einer Anordnung einer zuständigen Behörde kann der Betreiber den Zugang im erforderlichen Umfang sofort einschränken. Eine Kündigung ohne Frist ist zulässig, wenn die Fortführung des Dienstes rechtswidrig ist oder die Bedrohung nicht durch eine weniger einschränkende Maßnahme behoben werden kann. Der Betreiber begründet die Entscheidung, sofern die Offenlegung gesetzlich nicht verboten ist, und ermöglicht es, die Entscheidung anzufechten und Daten sicher abzurufen, sofern die Übermittlung nicht gesetzlich verboten ist.
  4. Der Export der eigenen Daten des Kunden oder Unterstützung beim Anbieterwechsel können unter derselben E-Mail-Adresse angefordert werden, auch vor der Kündigung. Der Kunde gibt an, ob er eine Kopie, die Übertragung an einen anderen Anbieter oder in seine eigene Infrastruktur oder die Beendigung und Löschung des Dienstes wünscht. Der Betreiber bestätigt den Umfang, den Empfänger, das Format und die Übertragungsmethode; vom Kunden autorisierte Personen können teilnehmen. Die ordnungsgemäße Datenübermittlung und der Wechselprozess sind kostenlos.
  5. Der Export umfasst die vom Kunden eingegebenen Daten oder die durch die Nutzung seines Dienstes generierten Daten: Organisationsprofil und Kontoinformationen; zugewiesene Flotten- und Fahrerdatensätze; Beziehungen und Verfügbarkeitseinstellungen; Einträge und Veröffentlichungen; Anfragen, Angebote, Bestellungen, Status und Historie, die der Organisation zur Verfügung stehen; Nachrichten, Dokumente und Verarbeitungsergebnisse; Finanz- und Abrechnungsinformationen; bereitgestellte GPS-Daten; sowie Links, Zeitstempel und Metadaten, die zur Rekonstruktion dieser Informationen erforderlich sind. Er umfasst digitale Vermögenswerte, zu denen der Kunde berechtigt ist, sowie Daten innerhalb der vereinbarten Aufbewahrungsfrist.
  6. Tabellarische Daten werden im CSV- oder JSON-Format unter Verwendung der UTF-8-Kodierung bereitgestellt, zusammen mit Beschreibungen der Felder und Beziehungen, die für deren Nutzung erforderlich sind. Dateien werden in ihren ursprünglichen Speicherformaten bereitgestellt. Der Export überträgt keine Software, Quellcode, internen Sicherheitsschlüssel oder andere Daten von Organisationen, zu denen der Kunde nicht berechtigt ist. Der Schutz des geistigen Eigentums und von internen Geschäftsgeheimnissen darf nicht dazu verwendet werden, die exportierbaren Daten des Kunden zu verbergen oder deren Übertragung zu behindern oder zu verzögern.
  7. Bei einem Anbieterwechsel überschreitet der Zeitraum zwischen der Benachrichtigung des Betreibers und dem Beginn des Übergangs 30 Kalendertage nicht; die Parteien können auch früher beginnen. Der Übergang dauert nicht länger als 30 Kalendertage. Währenddessen setzt der Betreiber den vereinbarten Service fort, übt die gebotene Sorgfalt zur Aufrechterhaltung der Kontinuität aus, leistet angemessene Unterstützung, kommuniziert bekannte Risiken und schützt die Daten während der Übertragung. Der Kunde arbeitet nach Treu und Glauben zusammen und stellt die notwendigen Informationen über den Zielanbieter oder die Infrastruktur bereit.
  8. Falls der Abschluss des Übergangs innerhalb dieses Zeitraums technisch unmöglich ist, nennt der Betreiber innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Anfrage spezifische Gründe und einen alternativen Zeitraum, der 7 Monate nicht überschreiten darf. Der Service wird während dieses Zeitraums fortgesetzt. Der Kunde kann den Übergang einmal um einen Zeitraum verlängern, den er für seine Zwecke als angemessen erachtet. Der Betreiber bestätigt die vereinbarten Termine auf einem dauerhaften Datenträger.
  9. Der betreffende Vertrag endet nach erfolgreichem Abschluss des Prozesses, was der Betreiber dem Kunden bestätigt. Wählt der Kunde die Kündigung und Löschung ohne Migration, endet der Vertrag zu dem Datum, das sich aus seiner Mitteilung ergibt, spätestens 30 Tage nach dieser Mitteilung. Ein Antrag auf eine reine Datenkopie ohne Kündigung beendet den Vertrag nicht.
  10. Nach Ende der Übergangsphase gewährt der Betreiber mindestens 30 Kalendertage zur Datenwiederherstellung. Bei einer Kündigung ohne Migration gilt derselbe Wiederherstellungszeitraum ab Ende der Dienstleistung. Eine vorzeitige Löschung erfordert eine ausdrückliche, bestätigte Anweisung des autorisierten Kunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nach diesem Zeitraum oder einem später vereinbarten Datum werden die durch den beendeten Service abgedeckten Daten gemäß der Anweisung, § 21 und der Datenschutzrichtlinie zurückgegeben oder gelöscht; separate gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben bestehen.
  11. Die Schließung eines Kontos oder das Löschen von Portal-Daten beendet keine Transportverträge mit Partnern und hebt keine zuvor rechtmäßig vereinbarten fälligen Verpflichtungen auf. Separate Leistungen werden zu ihren ausdrücklich akzeptierten Bedingungen und dem geltenden Recht abgerechnet. Es fällt keine Strafe für die Beendigung des unbefristeten Kontos selbst an, und es darf keine Gebühr erhoben werden, um das Recht zum Wechsel des Anbieters zu umgehen.
  12. Diese Regeln schränken das Recht auf Datenübertragbarkeit, Abruf von Inhalten, Widerruf oder Wechselrechte gemäß der DSGVO, dem Verbraucherschutzrecht und dem Data Act, sofern anwendbar, nicht ein. Ein Wechsel garantiert keine identische Funktionsweise der Software eines anderen Anbieters; der Betreiber erfüllt dennoch seine Verpflichtungen zur Ermöglichung der Übertragung und zur Zusammenarbeit.

§ 18. Haftung

  1. Der Betreiber haftet für die Nichterfüllung oder unsachgemäße Erfüllung seiner eigenen vertraglichen Verpflichtungen sowie der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Er ist zudem im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang für Personen und Unternehmen verantwortlich, die zur Erbringung der Dienstleistung herangezogen werden. Die Nutzung von Hosting-, Integrations- oder Analysetools führt nicht automatisch auf den Kunden ab.
  2. Die Organisation und der Nutzer sind im Rahmen des geltenden Rechts für ihre eigenen rechtswidrigen Handlungen, Erklärungen und bereitgestellten Inhalte verantwortlich. Ein Fehler einer Einzelperson oder eines Partners entbindet den Betreiber nicht von der Verantwortung für seinen eigenen Beitrag zum Schaden.
  3. Verkehrs- und Frachtübernahmeverpflichtungen, Informationen zur Ressourcenverfügbarkeit und Abrechnungen zwischen Partnern verbleiben bei den jeweiligen Parteien. Der Betreiber garantiert nicht die Richtigkeit jeder Partneraussage oder eine erfolgreiche Zusammenarbeit, behält jedoch seine Pflichten in Bezug auf seine Software, Sicherheit und die gesetzlich vorgeschriebenen Antworten bei.
  4. Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, werden nach dem Gesetz und nach ihrer tatsächlichen Auswirkung auf die Leistung beurteilt. Eine Partei muss wesentliche Hindernisse mitteilen und angemessene Schritte unternehmen, um deren Auswirkungen zu verringern. Ein Ausbleiben oder die Bezeichnung eines Ereignisses als höhere Gewalt begründet nicht per se eine Haftungsbefreiung.
  5. Diese Bedingungen schließen die Haftung für vorsätzlich verursachte Schäden oder die Haftung und Rechte, die vertraglich nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden können, nicht aus. Sie legen keine allgemeine Entschädigungsobergrenze, keinen Verzicht auf Ansprüche oder eine Verpflichtung des Kunden fest, alle Kosten des Betreibers zu tragen.

§ 19. Gesetzlicher Schutz für Verbraucher und andere berechtigte Personen

  1. Diese Bedingungen beschränken nicht die zwingenden Rechte der Verbraucher oder die Rechte eines Einzelunternehmers, dessen Vertrag keinen geschäftlichen Charakter hat und der im entsprechenden Umfang gesetzlichen Schutz genießt. Die Angabe einer Steuernummer, die Verwendung einer geschäftlichen Kontobezeichnung oder die Beschreibung der Zusammenarbeit als geschäftlich hebt diesen Schutz nicht allein auf. Eine freiwillige Erklärung über den geschäftlichen Charakter des Vertrags ist keine Voraussetzung für den Abschluss des Vertrags.
  2. Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht für einen Fernabsatzvertrag besteht, kann die berechtigte Person innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Es genügt, vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung an biuro@devconcept.eu oder die Postanschrift des Betreibers gemäß § 1 zu senden. Der Betreiber bestätigt den Erhalt einer elektronisch übermittelten Erklärung.
  3. Die folgende Formulierung kann verwendet werden, eine bestimmte Form ist jedoch nicht zwingend erforderlich: „An DevConcept Venture Lab Bartosz Polak, ul. Romualda Mielczarskiego 121/416, 25-611 Kielce, biuro@devconcept.eu. Hierm erkläre ich, dass ich vom Vertrag über die Dienstleistungen des Logisteo Carrier Portals zurücktrete. Ich nenne meinen Namen, meine Anschrift, das Vertragsdatum und das Datum dieser Erklärung.“ Eine schriftliche Erklärung sollte unterzeichnet sein; eine handschriftliche Unterschrift ist in einer E-Mail nicht erforderlich.
  4. Nach wirksamem Widerruf erstattet der Betreiber erhaltene Zahlungen ohne schuldhaftes Zögern und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Abrechnung mit derselben Zahlungsmethode, es sei denn, die berechtigte Person stimmt ausdrücklich einer anderen, kostenfreien Methode zu. Hat die berechtigte Person verlangt, dass die kostenpflichtige Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und wurden die gesetzlichen Anforderungen erfüllt, kann die Abrechnung für den erbrachten Teil nur nach gesetzlichen Bestimmungen erfolgen.
  5. Die Erstellung eines Kontos, die Anmeldung oder die Annahme dieser Bedingungen führt nicht zum Verzicht auf das Widerrufsrecht. Jede gesetzliche Ausnahme erfordert alle relevanten Bedingungen, Vorabinformationen und, falls erforderlich, gesonderte Erklärungen. Der Betreiber leitet aus der bloßen Nutzung des Portals keinen Verlust des Rechts ab.
  6. Sofern die Gesetzgebung für digitale Dienste Anwendung findet, ist der Betreiber für die Bereitstellung des Dienstes und dessen Übereinstimmung mit dem Vertrag verantwortlich, einschließlich der erforderlichen Funktionalität, Kompatibilität, Sicherheit und Updates. Berechtigte Personen haben die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe, einschließlich der Wiederherstellung der Konformität des Dienstes, einer Preisminderung oder des Rücktritts, sofern die relevanten Bedingungen erfüllt sind.
  7. Eine wesentliche Änderung, die den Zugriff auf oder die Nutzung eines digitalen Dienstes negativ beeinflusst, unterliegt den Anforderungen an die Information auf einem dauerhaften Datenträger und der gesetzlichen Kündigung ohne Einhaltung einer Frist. Wenn das Gesetz eine Frist von 30 Tagen zur Ausübung dieses Rechts ab der Änderung oder einer späteren Benachrichtigung vorsieht, verkürzen diese Bedingungen diese Frist nicht. Änderungen, die nicht zur Aufrechterhaltung der Konformität notwendig sind, verursachen dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten.
  8. Der Betreiber ermöglicht den Abruf von Inhalten, zu denen eine berechtigte Person ein gesetzliches Recht innerhalb eines angemessenen Zeitraums, kostenlos und in einem gängigen maschinenlesbaren Format hat, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen und der Rechte Dritter. Dieses Recht ist von den Datenschutzrechten getrennt.
  9. Informationen über Unterstützung und außergerichtliche Streitbeilegung von Verbrauchern finden Sie auf der Website des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK). Verbraucher können sich an den zuständigen Verbraucherschutzbeauftragten oder eine autorisierte Stelle wenden. Wenn eine Beschwerde nicht unterstützt wird, stellt der Betreiber die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über die zuständige Stelle und deren Stellungnahme zur Teilnahme an diesen Verfahren zur Verfügung. Der Zugang zu Gerichten bleibt bestehen.

§ 20. Änderungen der Bedingungen, des geltenden Rechts und Streitigkeiten

  1. Diese Bedingungen, Version 2026-10-08, gelten für Verträge, die auf ihrer Grundlage abgeschlossen werden. Die Einbindung neuer Bedingungen in einen bestehenden Vertrag muss den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen, der Lieferung an den Kunden folgen und die für die jeweilige Änderung erforderlichen Maßnahmen enthalten. Die historische Annahme einer anderen Formulierung gilt nicht als Annahme neuer Datenverarbeitungsbedingungen.
  2. Der Betreiber kann diese Bedingungen oder eine kontinuierlich erbrachte Dienstleistung aus berechtigtem Grund ändern: Änderungen der geltenden Gesetze oder verbindlicher Entscheidungen; die Notwendigkeit, eine spezifische Sicherheitsbedrohung zu adressieren; die Anpassung an eine wesentliche Änderung der unterstützten Technologien oder Integrationen; die Verbesserung einer bestehenden Funktion; die Hinzufügung einer neuen Funktion; oder Änderungen der Angaben des Betreibers. Änderungen müssen verhältnismäßig zu ihrer Ursache stehen. Sie dürfen keine erworbenen Rechte entziehen oder eine Gebühr ohne die erforderliche Annahme erheben.
  3. Der Betreiber teilt eine wesentliche vertragliche Änderung auf einem dauerhaften Datenträger, einschließlich E-Mail, mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mit, wobei der Grund, der Umfang, der neue Wortlaut, das Datum und das Kündigungsrecht angegeben werden. Eine kürzere Frist kann nur bei einer durch zwingendes Recht vorgeschriebenen Änderung oder zur Abwendung einer dringenden Gefahr angewendet werden; der Betreiber erläutert den Grund und wahrt den gesetzlich vorgeschriebenen Schutz.
  4. Der Kunde kann den Vertrag vor Inkrafttreten einer wesentlichen Änderung kündigen und das Recht auf Export und Abruf gemäß § 17 nutzen. Wenn eine Änderung eine gesonderte Zustimmung erfordert, ersetzen die fortgesetzte Nutzung oder das Schweigen diese nicht. Gesetzliche Rechte in Bezug auf Änderungen an einem digitalen Dienst bleiben unberührt.
  5. Der Vertrag unterliegt polnischem Recht unter Berücksichtigung des unmittelbar geltenden EU-Rechts. Diese Wahl schließt den Schutz einer natürlichen Person durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts, die ohne diese Wahl Anwendung fände, nicht aus.
  6. Zuständig ist das nach geltendem Recht zuständige Gericht. Diese Bedingungen legen keinen ausschließlichen Gerichtsstand am Geschäftssitz des Betreibers oder ein obligatorisches Schiedsverfahren fest. Die Parteien können eine gütliche Einigung anstreben, ohne dass dadurch gesetzliche Rechtsbehelfe eingeschränkt werden.
  7. Die polnische und die englische Fassung stellen dieselben Bedingungen dar. Etwaige Unstimmigkeiten sind unter Berücksichtigung des tatsächlichen Vertrags, der Sprache, in der er abgeschlossen wurde, und der anwendbaren Rechte der geschützten Person auszulegen. Keine der Sprachversionen schränkt zwingende Rechte ein.

§ 21. Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

  1. Für die vom Betreiber im Auftrag der Organisation verarbeiteten Daten stellen diese Bestimmungen eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO dar und sind Bestandteil des Dienstleistungsvertrags. Verantwortlich ist die Organisation, die die Verarbeitungszwecke und -mittel festlegt und den Vertrag durch eine bevollmächtigte Person abschließt; der Auftragsverarbeiter ist DevConcept Venture Lab Bartosz Polak, identifiziert in § 1. Sofern die Organisation selbst Auftragsverarbeiter für einen anderen Verantwortlichen ist, muss sie die erforderliche Genehmigung für die Unterauftragsverarbeitung sicherstellen, und der Betreiber erfüllt die Verpflichtungen des Unterauftragsverarbeiters im vereinbarten Umfang.
  2. Gegenstand ist der Betrieb der ausgewählten, autorisierten Funktionen des Carrier-Portals der Organisation. Die Zwecke umfassen die Speicherung und Weitergabe ihrer Betriebsdaten, die Abwicklung von Kooperationen, Flotten, Fahrern, Dokumenten, Verfügbarkeitsmeldungen, Aufträgen und Abrechnungen, vereinbarte Dokumentenanalysen sowie GPS-Integrationen, sofern aktiviert. Die Verarbeitung umfasst das Empfangen, Aufzeichnen, Organisieren, Lesen, Analysieren, Aktualisieren, Übermitteln an autorisierte Empfänger, Exportieren und Löschen gemäß Anweisungen.
  3. Zu den betroffenen Personen gehören die Vertreter und Nutzer der Organisation, Fahrer, Mitarbeiter und Auftragnehmer, Ansprechpartner von Geschäftspartnern sowie Personen, die in bereitgestellten Dokumenten erscheinen, soweit dies für den Dienst erforderlich ist. Die Datenkategorien umfassen Identifikations- und Geschäftskontaktdaten, Rollen und Berechtigungen, Fahrzeugzuordnungen, Auftrags- und Leistungsdaten, Dokumenten- und Abrechnungsdaten, Nachrichten, Standort- und Zeitinformationen sowie betriebliche Metadaten. Die Verarbeitung umfasst nicht die geplante Erhebung von Daten besonderer Kategorien oder Daten zu strafrechtlichen Verurteilungen und Straftaten ohne separate rechtliche Grundlage.
  4. Die Verarbeitung erfolgt während der vereinbarten Dienstleistung, der Umschaltphase und einer Abruffrist von mindestens 30 Tagen, es sei denn, der Verantwortliche ordnet eine frühere Löschung wirksam an. Wird ein späterer Termin vereinbart, erfolgt die Verarbeitung bis zu diesem Datum. Danach führt der Betreiber die vom Verantwortlichen gewählte Rückgabe oder Löschung gemäß den folgenden Bestimmungen durch.
  5. Der Verantwortliche legt einen rechtmäßigen Zweck und Umfang fest, stellt die Rechtsgrundlagen sicher und erfüllt seine eigenen Informationspflichten. Dokumentierte Anweisungen umfassen den Vertrag, die Einstellungen und die vom autorisierten Personal ausgewählten Portal-Aktionen sowie zusätzliche Anweisungen in einer speicherbaren Form. Der Verantwortliche kann Anweisungen ändern, Unterstützung und Informationen erhalten und die Einhaltung überprüfen. Eine Änderung über die vereinbarte Dienstleistung hinaus erfordert eine Vereinbarung über deren Umfang, ohne gesetzliche Rechte einzuschränken.
  6. Der Operator verarbeitet Daten nur auf dokumentierte Anweisungen des Verantwortlichen, einschließlich Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, es sei denn, die Verarbeitung ist durch Unionsrecht oder das Recht eines Mitgliedstaats, dem der Operator unterliegt, vorgeschrieben. In diesem Fall informiert er den Verantwortlichen vor der Verarbeitung, es sei denn, das Recht verbietet die Offenlegung aus Gründen des wichtigen öffentlichen Interesses. Eine Übermittlung in ein Drittland muss Kapitel V der DSGVO entsprechen; eine Anweisung oder eine allgemeine Unterauftragsgenehmigung allein ersetzt diese Anforderungen nicht.
  7. Der Operator stellt sicher, dass Personen, die zur Datenverarbeitung berechtigt sind, nur nach Bedarf und unter Geheimhaltung oder einer entsprechenden gesetzlichen Pflicht verpflichtet sind. Die Daten bleiben geschützt, nachdem ihre Autorisierung endet. Übertragene Daten werden nicht für die Werbung des Operators, das Training allgemeiner KI-Modelle oder andere nicht vereinbarte Zwecke verwendet.
  8. Der Betreiber setzt Maßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO um und hält diese aufrecht, die dem Risiko, der Art und dem Umfang der Daten angemessen sind. Diese umfassen Zugriffs- und Berechtigungskontrollen, Übertragungsschutz, die Trennung von Organisationsdaten, Infrastruktur- und Backup-Sicherheit, Incident-Handling, Wiederherstellung der Verfügbarkeit und die Bewertung der Wirksamkeit von Schutzmaßnahmen. Details zur Bewertung der Garantien werden dem Verantwortlichen zur Verfügung gestellt, während die Sicherheit anderer Kunden gewahrt bleibt; dies erfordert keine Offenlegung von Schlüsseln oder Daten anderer Organisationen.
  9. Der Verantwortliche erteilt eine allgemeine schriftliche Genehmigung für die für den Service erforderliche Unterverarbeitung. Vor Beginn der Unterverarbeitung stellt der Betreiber eine aktuelle Liste zur Verfügung, die die Einheiten, ihre Verarbeitungsaktivitäten und Standorte identifiziert, einschließlich der relevanten Hosting-Anbieter, die die OVH-Infrastruktur nutzen. Der Betreiber kündigt eine beabsichtigte Ergänzung oder einen Austausch mindestens 30 Tage im Voraus auf einem dauerhaften Medium an. Während dieses Zeitraums kann der Verantwortliche einen begründeten Datenschutzwiderspruch einlegen. Eine dringende Änderung kann nur mit einer separaten vorherigen Genehmigung des Verantwortlichen früher erfolgen.
  10. Nach einem Widerspruch suchen die Parteien nach einer Lösung, die einen rechtmäßigen Schutz gewährleistet. Wenn keine Lösung vereinbart werden kann, kann der Verantwortliche den betroffenen Dienst beenden, bevor die Verarbeitung an diese Einheit übertragen wird, ohne Strafzahlung und mit Export- und Abrechnungsrechten für nicht genutzte Dienste. Der Betreiber legt dem Subunternehmer dieselben relevanten Schutzpflichten auf und bleibt gegenüber dem Verantwortlichen für deren Erfüllung verantwortlich. Eine Einheit, die Daten für ihre eigenen separaten Zwecke erhält, ist nicht allein aus diesem Grund ein Subunternehmer.
  11. Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung unterstützt der Betreiber den Verantwortlichen durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen bei der Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen gemäß Kapitel III der DSGVO, einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Anfragen bezüglich der übertragenen Daten werden unverzüglich an den Verantwortlichen weitergeleitet, es sei denn, dokumentierte Anweisungen berechtigen den Betreiber, diese selbst zu bearbeiten. Dies schränkt die eigenen Pflichten des Betreibers als Verantwortlicher in anderen Prozessen nicht ein.
  12. Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der verfügbaren Informationen unterstützt der Betreiber bei den Verpflichtungen gemäß Art. 32–36 DSGVO, einschließlich Risikobewertung, Sicherheit, Folgenabschätzungen und vorheriger Konsultation. Er benachrichtigt den Verantwortlichen ohne schuldhaftes Zögern nach Bekanntwerden einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, stellt verfügbare Informationen über deren Art, Umfang, Auswirkungen und Abhilfemaßnahmen bereit und ergänzt diese, sobald neue Erkenntnisse vorliegen. Er arbeitet mit, um dem Verantwortlichen eine fristgerechte Berichterstattung und Kommunikation zu ermöglichen.
  13. Nach Abschluss der verarbeitungsbezogenen Dienstleistungen gibt der Auftragnehmer auf Wunsch des Verantwortlichen alle übertragenen Daten zurück oder löscht diese und löscht vorhandene Kopien, sofern nicht Unionsrecht oder das Recht eines Mitgliedstaats eine Aufbewahrung vorschreiben. Die Rückgabe erfolgt auf einem vereinbarten sicheren Weg. Nach Ablauf der Abruffrist löscht der Auftragnehmer die Daten, sofern keine andere rechtmäßige Anweisung vorliegt. Backups sind geschützt, vom regulären Gebrauch ausgeschlossen und werden gemäß den in der Datenschutzerklärung festgelegten Aufbewahrungskriterien gelöscht; nach der Wiederherstellung werden die Löschanweisungen erneut angewendet. Daten, die aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden, sind auf den erforderlichen Zweck und Zeitraum beschränkt.
  14. Der Betreiber stellt alle Informationen bereit, die zum Nachweis der Einhaltung der Verarbeitungspflichten erforderlich sind, ermöglicht dem Verantwortlichen oder einem beauftragten Auditor Audits und Inspektionen und wirkt an diesen mit. Zeitplan und Vorgehensweise müssen angemessen sein und die Sicherheit, die Vertraulichkeit sowie die Rechte anderer Personen wahren, ohne wirksame Audits, dringende Vorfallprüfungen oder die Befugnisse einer Behörde zu behindern. Kein automatischer Häufigkeitslimit oder eine prohibitive Gebühr darf dieses Recht ausschließen.
  15. Wenn der Betreiber eine Anweisung als Verstoß gegen die DSGVO oder andere Datenschutzgesetze der Union oder der Mitgliedstaaten erachtet, informiert er den Verantwortlichen unverzüglich und erläutert seine Bedenken. Er darf nur die strittige Handlung für den Zeitraum aussetzen, der zur Klärung eines rechtmäßigen Verlaufs erforderlich ist, wobei die übrigen Daten geschützt und die rechtmäßigen Dienste fortgesetzt werden. Die Parteien arbeiten mit der zuständigen Aufsichtsbehörde im Rahmen ihrer jeweiligen Verpflichtungen zusammen.
  16. Eine individuelle Verarbeitungsvereinbarung kann den Umfang für eine Organisation festlegen oder ändern, sofern sie rechtsgültig vereinbart wurde und den gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Sie schränkt die nach der DSGVO vorgeschriebenen Pflichten, Rechte des Einzelnen oder die Haftung nicht ein. Diese Bestimmungen binden die Parteien durch den Vertrag, in den sie ordnungsgemäß aufgenommen wurden; sie berechtigen nicht rückwirkend zu einer nicht vereinbarten Verarbeitung.